Resolvemos todas tus dudas
Preguntas Frecuentes
-
Escríbenos por WhatsApp, Cuéntanos qué te gustaría mejorar y te ayudaremos con una asesoría personalizada para encontrar la rutina más adecuada para tu piel.
-
Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp, Ofrecemos asesoría personalizada paraorientarte según tu tipo de piel, lo que te gustaría mejorar y ayudarte aelegir una rutina ideal para ti.
-
Tenemos opciones pensadas para pieles sensibles y reactivas. Si necesitas ayuda, te guiamos según tu caso.
-
Desarrollamos nuestras fórmulas en Chile, con foco en calidad, experiencia de uso y selección cuidadosa de activos.
-
Despachan lunes, miércoles y viernes. 2 a 3 días hábiles post envío.
-
Si. Enviamos a todo Chile.
-
Por nuestra web, puedes pagar con transferencias bancarias y con tarjetas de débito o crédito a través de Mercadopago.
Nota: Si escogiste la opción de transferencia bancaria, recuerda enviar el comprobante de pago a nuestro mail: contacto@huertademama.cl
-
Al realizar tu compra te pediremos un correo electrónico. A ese mail enviaremos la información de seguimiento una vez despachado tu pedido, por eso es importante revisar que tus datos estén correctos.
-
Trabajamos con Blue Express en todo Chile. Si necesitas que tu despacho sea por otro courier. ¡Solo escríbenos!
-
Por tratarse de productos cosméticos de uso personal, no realizamos cambios una vez abiertos o utilizados. Si hubo un inconveniente con tu pedido, contáctanos.
-
En los despachos se hacen 2 intentos de entrega. Si luego del segundo intento no se encuentra nadie para recibir tu pedido, tu compra volverá a nosotros. En caso de que tu pedido no sea recepcionado y vuelva a nosotros, se cobrará el segundo despacho.
-
Mándanos un correo a contacto@huertademama.cl señalando tu problema y te ayudaremos lo antes posible.